旅游服务礼仪实训教程的实践应用与研究——基于广西重点培育学科（旅游管理）建设视角

在广西旅游管理学科被纳入重点培育系统的背景下，旅游服务礼仪实训教程遵循产教融合的教学目标，专业化设计培训流程和示范基地，使之作为承担旅游业高质量发展支撑的重要内容。学习教程的实训项目和角色扮演强化了学员服务规范和职业道德的提高，是提高学生行为修养的重要途径。研究表明，全方位礼仪学习可以为旅客、访客提供完美卓越的水平，有助于塑造公司和境内旅游服务的标准化和市场表达。值得一提的是对设计日常规范和经验分享内容，尤其在教学设计和形式安排方面集中表现了实际培训的真实化、现场化。本模块基于重点培育学科的规格制定了良好的教育导向，旨在提升广西乃至全国旅游服务和公关质量的纵深水平。