非遗进社区，旅游服务润民心——文化与旅游学院2024年品牌志愿服务活动纪实

为弘扬中华优秀传统文化，推动非物质文化遗产与社区生活深度融合，2024年，文化与旅游学院持续开展“非遗文化进社区”品牌志愿服务活动。本次活动以“文旅融合、服务惠民”为宗旨，充分发挥学院旅游服务专业优势，将非遗展示、旅游咨询、便民服务送入社区，让居民在家门口感受到传统文化的魅力与现代旅游服务的温度。\n\n一、非遗展示进社区，文化传承接地气\n\n活动当天，学院师生志愿者精心布置了非遗文化展示区。剪纸、糖画、扎染、棕编等十余项非遗项目依次排开，非遗传承人及学生志愿者现场演示制作技艺，吸引了大批社区居民驻足观看。不少居民在志愿者指导下亲手体验扎染方巾、剪出窗花，孩子们围在糖画摊位前，看着糖浆在石板上变成栩栩如生的图案，发出阵阵惊叹。\n\n学院相关负责人表示：“非遗文化只有走进生活、走近百姓，才能真正活起来、传下去。‘非遗文化进社区’不仅是展示，更是一次次文化的播种。”

\n

二、旅游服务送上门，专业赋能暖人心\n\n依托旅游管理专业优势，志愿者团队在社区设立了“旅游服务咨询台”，为居民提供以下服务：\n\n1. 旅游线路咨询：结合季节特点，推荐周边短途游、非遗主题游、乡村旅游等特色线路，帮助居民规划高性价比的出游方案。\n2. 文明旅游宣传：发放《文明旅游出行指南》，讲解旅游安全、权益保护、绿色出行等知识，提升居民文明旅游意识。\n3. 社区微导游：志愿者担任“社区微导游”，为外地游客和社区居民讲解本地历史文化、非遗典故，串联起社区周边的文化景点与非遗体验点。\n4. 智慧助老服务：针对老年群体，志愿者手把手教他们使用手机预订门票、查询交通、出示健康码等，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，乐享旅游便利。\n\n三、品牌引领常态化，文旅融合显成效\n\n“非遗文化进社区”是文化与旅游学院重点打造的品牌志愿服务项目，已连续开展多年。2024年，项目进一步升级：一是扩大服务覆盖面，由原来单一社区扩展至周边五个社区；二是丰富服务内容，增设非遗义卖、旅游农产品助销等环节，收益用于帮扶社区困难家庭；三是强化校地联动，与街道、社区签订共建协议，建立“非遗传承+旅游服务”常态化服务机制。\n\n据统计，2024年该项目累计参与志愿者200余人次，服务社区居民3000余人次，开展非遗体验活动20余场，提供旅游咨询1000余人次，受到社区群众广泛好评。社区负责人称赞道：“文化与旅游学院的学生既懂文化，又懂服务，把非遗和旅游送到我们心坎上了。”\n\n四、\n\n非遗进社区，旅游惠民生。文化与旅游学院2024年“非遗文化进社区”品牌志愿服务活动，以文化人、以旅促融，既增强了居民的文化自信与旅游获得感，也为学生提供了专业实践与志愿服务的双平台。学院将继续深化“非遗+旅游+社区”服务模式，让传统文化在社区扎根，让旅游服务温暖千家万户。